Unser Kundenservice
Bei Sedumplus streben wir nach der besten Qualität aus unserer eigenen Sedum- und Kräutergärtnerei. Mit über 25 Jahren praktischer Erfahrung im grünen Sektor wissen wir genau, wovon wir sprechen. Die selbstständige Anlage eines Sedumdaches wollen wir so einfach wie möglich gestalten. Deshalb haben wir komplette Pakete zusammengestellt, damit Sie ganz einfach selbst loslegen können.
Es kann natürlich immer etwas schief gehen, unterwegs mit dem Spediteur oder dass Sie gerade etwas zu wenig von einem bestimmten
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Häufig gestellte Fragen
Was sind die Versandkosten für meine Sedumbestellung?
Die Transportkosten für Sedumprodukte betragen 99,95 € pro Sendung innerhalb der Niederlande. Für die Lieferung nach Belgien berechnen wir 149,95 € pro Sendung. Wenn Sie die Bestellung vor 13:00 Uhr geliefert bekommen möchten, können Sie beim Bezahlen eine zeitliche Lieferung wählen. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen.
Wie schnell muss ich Sedummischungen oder Sedumkassetten nach Lieferung verarbeiten?
Sedummatten und Sedumkassetten müssen nach Erhalt so schnell wie möglich verarbeitet werden. Wir empfehlen, Sedummatten und Kassetten innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu verlegen. Bei warmen Temperaturen von etwa 25 bis 30 Grad ist eine schnelle Verarbeitung besonders wichtig. So vermeiden Sie Vorschub und die Pflanzen bleiben in gutem Zustand. Bewässern Sie das Sedum direkt nach der Anlage, damit sich die Pflanzen schneller erholen.
Kann ich Sedum zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung bis zu dem Tag stornieren, an dem der Transport von der Gärtnerei abfährt. Du erhältst dann den Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurück, abzüglich 75,00 € Transportkosten. Möchtest du dein Widerrufsrecht ausüben? Dann kontaktiere uns bitte über info@sedumplus.nl und sende das Produkt komplett und ordentlich verpackt zurück. Nach Anmeldung deiner Retoure wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sobald die Retoure ordnungsgemäß eingegangen ist.
Wann kann ich Sedum am besten verlegen?
Setzen Sie Sedum am besten im Frühjahr oder Herbst. Dann ist es nicht zu warm und das Sedum bekommt genug Feuchtigkeit, um gut zu wachsen. Setzen Sie Sedum nicht bei Frost, extremer Hitze oder langanhaltender Trockenheit. Setzen Sie Ihr Sedum im Sommer? Gießen Sie es dann sofort und regelmäßig.
Was ist die Lieferzeit von Sedum bei Sedumplus?
Für verschiedene Sedumprodukte können Sie eine Lieferung am Mittwoch oder Freitag wählen. Die Bestellung wird am gewählten Liefertag im Laufe des Tages geliefert. Am Abend vor der Lieferung erhalten Sie gegen 18:00 Uhr eine Sendungsverfolgung, um die Bestellung zu verfolgen.